V neustále se rozvíjejícím prostředí moderního podnikání se technologie staly páteří činnosti řady firem. Podporují efektivitu, produktivitu a růst. Správa a údržba rozsáhlé IT infrastruktury ovšem může představovat náročný úkol, zejména pro organizace bez dostatku interních odborníků. A zde se dostávají ke slovu jako neocenitelní partneři poskytovatelé spravovaných IT služeb (MSP). Ti nabízejí řešení zaměřená na usnadnění a optimalizaci výpočetní techniky v organizacích.
Kdo je poskytovatel spravovaných služeb?
Poskytovatel spravovaných služeb je firma, která se specializuje na vzdálenou správu a údržbu IT infrastruktury a systémů v organizacích. Tito poskytovatelé nabízejí širokou škálu služeb, včetně monitorování sítě, zajištění kybernetické bezpečnosti, zálohování a obnovy dat, aktualizací softwaru a IT podpory. Outsourcingem těchto záležitostí se firmy mohou soustředit na podstatu svého podnikání.
Co poskytovatelé spravovaných služeb dělají?
Jejich služby obvykle zahrnují následující:
- Proaktivní monitorování a údržba síťové infrastruktury organizace, zajištění optimálního výkonu a minimalizace prostojů.
- Implementace kvalitních bezpečnostních opatření, včetně firewallů, antivirového softwaru a pravidelných hodnocení rizik; to vše za účelem ochrany proti kybernetickým hrozbám.
- Poskytnutí rychlé a účinné podpory koncovým uživatelům, řešení problémů a zajištění bezproblémového provozu.
- Implementace spolehlivých strategií zálohování a obnovy dat, které slouží jako ochrana proti ztrátě dat a podporují kontinuitu podnikání v případě katastrofy.
- Zjednodušení nákupu, nasazení a údržby softwarových a hardwarových prostředků a zajištění optimálního využití a včasných aktualizací.
Proč potřebujete inventarizaci sítě?
Inventář sítě poskytuje cenné informace o aktuálním stavu IT infrastruktury a umožňuje poskytovatelům spravovaných služeb činit informovaná rozhodnutí a poskytovat efektivní služby. Mezi hlavní výhody inventarizace sítě patří:
- Identifikace hardwarových a softwarových prostředků. Pomocí uceleného inventáře mohou poskytovatelé spravovaných služeb účinně sledovat a spravovat technické prostředky svých klientů a zajistit včasné aktualizace a výměny a optimalizované využití zdrojů.
- Zajištění souladu s licenčními podmínkami: Inventář softwarových licencí pomáhá zajistit, aby byl software zákazníků v souladu s licenčními smlouvami, oborovými normami a bezpečnostními standardy, čímž se snižuje riziko pokut a zranitelností.
- Optimalizace využití zdrojů: Díky přesným údajům o vybavení mohou poskytovatelé spravovaných služeb identifikovat nedostatečně využívaná nebo nadbytečná zařízení, což umožňuje optimalizaci nákladů a efektivní alokaci zdrojů.
- Posílení kybernetické bezpečnosti: Na základě identifikace potenciálních rizik a zastaralých softwarových nebo hardwarových komponent mohou poskytovatelé IT služeb iniciativně řešit bezpečnostní rizika a zajišťovat kvalitní kybernetické zabezpečení.
Výhody Total Network Inventory pro poskytovatele IT služeb
Schopnost rozšířit nabídku služeb a odlišit se od konkurence je jen jedním z mnoha kladů softwaru Total Network Inventory. V současnosti jsou služby v oblasti inventarizace sítě velmi žádané. Zákazníci mohou během velmi krátké doby získat detailní přehled o všech používaných zařízeních a o softwaru v podobě praktických tabulek. Příslušné údaje lze v případě potřeby podle plánu vytisknout, exportovat nebo stáhnout.
Nástroj Total Network Inventory nabízí řadu výhod, které umožňují poskytovatelům IT služeb nabízet klientům špičkové služby:
- Rozšířené služby: Nabídkou inventarizace sítě se mohou poskytovatelé služeb odlišit od konkurence a nabídnout ucelenější sadu řešení, čímž podpoří svou konkurenceschopnost.
- Efektivní shromažďování údajů: Skenování sítě pomocí nástroje TNI umožňuje rychle shromažďovat údaje bez nutnosti instalovat agenty, minimalizuje přerušení a poskytuje přesné výsledky.
- Komplexní přehledy: Software TNI generuje podrobné přehledy o hardwaru, softwaru a síťové konfiguraci. Ty poskytují poskytovatelům služeb cenné informace, které potřebují k tomu, aby mohli činit informovaná rozhodnutí týkající se správy hardwaru a softwaru jejich zákazníků.
- Automatizace procesů: Plánované skenování a aktualizace zajišťují, že poskytovatelé IT služeb mají přístup k aktuálním údajům. Díky tomu je umožněna proaktivní údržba a podpora.
- Nákladová efektivita: Pomocí výkonných funkcí nástroje Total Network Inventory mohou poskytovatelé služeb zefektivnit svou činnost, snížit manuální práci a v konečném důsledku nabídnout zákazníkům ziskovější služby.
Licencování
Total Network Inventory nabízí flexibilní možnosti licencování, přizpůsobené potřebám poskytovatelů služeb:
- MSP, 100 uzlů: Tato licence je vhodná pro menší poskytovatele v oblasti IT; umožňuje přidat do databáze až 100 klientských zařízení. Představuje cenově výhodné řešení pro podniky, které se vydávají na cestu ke spravovaným službám.
- MSP, 500 uzlů: Tato licence je navržena pro středně velké firmy s až 500 počítači. Nabízí větší flexibilitu, reflektující rostoucí zákaznickou základnu.
- MSP, neomezeně: Tato licence je ideální pro větší poskytovatele služeb s neomezeným počtem klientských zařízení. Poskytovatelé služeb mohou díky ní bezproblémově spravovat a inventarizovat IT prostředí svých zákazníků bez jakýchkoli omezení.
Poznámka: omezení u licencí pro MSP se vztahuje pouze na počet počítačů a zařízení. Počet instalací a správců pracujících se softwarem není omezen. Licence mohou navíc zahrnovat další funkce, jako je správa softwarových prostředků nebo mapování sítě, což dále zvyšuje jejich hodnotu pro poskytovatele služeb a umožňuje jim poskytovat komplexní služby v oblasti správy IT prostředků.
Uživatelsky přívětivé rozhraní nástroje Total Network Inventory, flexibilní možnosti nastavení a bohatá nabídka funkcí umožňují poskytovatelům IT služeb zajišťovat včasné přehledy týkající se správy prostředků jejich klientů. Tím je podpořena kvalita služeb, úspora nákladů a spokojenost zákazníků. V součtu tak poskytovatelé posilují svou pozici spolehlivého partnera.
Firmy mohou kombinací svých zkušeností a nástroje Total Network Inventory poskytovat zákazníkům bezkonkurenční IT služby, které zajišťují optimální výkon, bezpečnost a škálovatelnost.
