Política de privacidade


(Atualizado em 25 de maio de 2018)

A presente política de privacidade define o modo como a Softinventive Lab coleta, utiliza e protege quaisquer informações que o utilizador fornece à Softinventive Lab quando nos contactar ou comprar os nossos produtos.

A Softinventive Lab está empenhada em garantir que a total privacidade do utilizador. No caso de solicitarmos ao utilizador para nos fornecer determinadas informações nos permitam identificá-lo quando utiliza este sítio Web, o utilizador tem a garantia de que essas informações apenas serão utilizadas de acordo com a presente declaração de privacidade.

Alterações a esta política

A Softinventive Lab poderá alterar a presente política periodicamente ao actualizar esta página. O utilizador deverá consultar esta página periodicamente para garantir que concorda com as alterações efectuadas.

O que recolhemos

Poderemos recolher as seguintes informações:

  • Nome pessoal, cargo e nome da empresa;
  • Informações de contacto, incluindo endereço electrónico;
  • Outras informações relevantes para a finalidade do seu contacto;
  • Dados de pagamento incluídos numa factura (ex.: data de compra, endereço de entrega e facturação, etc).
Como são recolhidas as informações

Poderemos recolher informação sobre si das seguintes formas e apenas com o seu conhecimento:

  • Quando nos faculta os informações voluntariamente através dos nossos canais de apoio;
  • Quando completa um formulário de pedido neste sítio Web (os dados facultados ser-nos-ão enviados por email);
  • Quando completa um formulário de opinião numa das nossas aplicações (a informação básica de licença e instalação é-nos enviada por email; não são enviados dados analisados);
  • Através de serviços seguros de processamento de pagamentos depois de encomendar um dos nossos produtos a um distribuidor ou vendedor.
Como utilizamos os cookies

Não definimos quaisquer cookies. Portanto, não coletamos informações sem o seu conhecimento ou entrada direta quando você está usando este site.

O que fazemos com as informações que recolhemos

Necessitamos destas informações para compreender as necessidades do utilizador e prestar-lhe o melhor serviço, nomeadamente pelos seguintes motivos:

  • Para finalidades que lhe serão explicadas quando submeter as suas informações(isto é, para processar o seu pedido e dar-lhe resposta; por exemplo, para cumprir o seu pedido de extensão de período de teste, para lhe fornecer a informação requerida, etc.);
  • Para manutenção de um registo interno;
  • Poderemos utilizar as informações para melhorar os nossos produtos e serviços;
  • Poderemos utilizar as informações para personalizar o sítio Web de acordo com os interesses do utilizador.

Se nos facultar informação sensível através dos nossos canais de apoio, esta só será utilizada para completar a finalidade do seu contacto.

Durante quanto tempo mantemos a informação

Mantemos a informação sobre a licença indefinidamente para que os nossos utilizadores possam renovar as suas licenças mesmo quando não lhes é possível facultar a prova de compra.

Os dados de email são mantidos até um período de 10 anos.

Quão segura é sua informação

Estamos empenhados em garantir a segurança das informações do utilizador. A fim de impedir o acesso, a divulgação ou a destruição não autorizados, implementámos os procedimentos físicos, electrónicos e administrativos adequados para salvaguardar e proteger as informações que recolhemos. O acesso a esta informação está limitado a funcionários autorizados sujeitos a uma obrigação de confidencialidade.

Não venderemos, distribuiremos ou arrendaremos as informações pessoais do utilizador a terceiros, a menos que tenhamos a permissão do utilizador ou nos seja exigido por lei. Poderemos utilizar as informações pessoais do utilizador para lhe enviar informações promocionais que julgamos ser do seu interesse se nos tiver informado previamente nesse sentido.

Como pode controlar as suas informações

O utilizador poderá solicitar os detalhes das suas informações pessoais em nosso poder. Se o utilizador quiser uma cópia das suas informações pessoais em nosso poder, deverá escrever-nos para info@softinventive.com

Se você gostaria de atualizar, corrigir ou excluir qualquer informação que temos sobre você, envie um email para o endereço acima. Nós prontamente cumpriremos sua demanda.

Ligações a outros sítios Web

Quando você iniciar o processo de compra do nosso produto em nosso site, você será redirecionado para o serviço de processamento de pagamento seguro de nosso distribuidor oficial. Por favor, leia a política de privacidade da empresa que presta o serviço antes de fazer um pedido.

O nosso sítio Web poderá conter ligações para permitir ao utilizador visitar facilmente outros sítios Web de interesse. Não podemos ser responsáveis pela protecção e privacidade de quaisquer informações que o utilizador possa fornecer ao visitar esses sítios Web. O utilizador deverá ser prudente e ler a declaração de privacidade aplicável ao sítio Web em questão.

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