Your customer support is wonderful! With others, it takes 3 days just to get a reply saying “sorry, it doesn't do that.” With Softinventive I got a reply in a couple of hours telling me what to do.
Paul G. Bowen
Chief Information Officer
atención al cliente
Nuestra compañía proporciona a los usuarios licenciados el soporte técnico y de información por correo electrónico. Es también disponible para los usuarios que descargaron la copia de evaluación de los programas de Softinventive | Lab. Usted recibirá una respuesta rápida en 12-24 horas.
asistencia inmediata
No dude en ponerse en contacto con nosotros si ha encontrado un problema con nuestro software. Por favor, note que la respuesta tardará un poco de tiempo. Es posible que usted quiera hacer lo siguiente:
Asegúrese de que está usando la última versión del programa.
Consulte el manual de usuario. Viene con el paquete de software. O lo puede consultar en línea.
Eche un vistazo a las Preguntas Más Frecuentes - PMF.
Podemos ofrecer el soporte a los clientes sólo en inglés. Tenga la bondad de escribir en inglés.
Puede contar con nuestra asistencia en cualquier momento en que le haga falta. Nuestros ingenieros hablarán con usted en vivo mediante uno de los programas de mensajería instantánea. Es la manera más rápida y segura de obtener respuestas a sus preguntas y resolver problemas.