Your customer support is wonderful! With others, it takes 3 days just to get a reply saying “sorry, it doesn't do that.” With Softinventive I got a reply in a couple of hours telling me what to do.
Für berechtigte Lizenzkunden sind bei uns technischer Support und Auskünfte kostenlos. Support ist auch für jene Benutzer verfügbar, die eine Testversion der Produkte von Softinventive Lab heruntergeladen haben. Innerhalb von 24 Stunden können Sie mit einer schnellen Antwort auf Ihre Frage rechnen.
Soforthilfe
Bei Problemen mit unseren Softwareprodukten sind wir für Sie da. Beachten Sie bitte, dass Sie bei Anfragen eine gewisse Wartezeit einkalkulieren müssen. Es empfiehlt sich daher, als Erstes die folgenden Punkte durchzugehen:
Im Bedarfsfall können Sie auf unsere Unterstützung zählen. Unsere Techniker setzen sich mit Ihnen über den Instant Messenger Ihrer Wahl in Verbindung. Dies ist die schnellste und verlässlichste Methode, Ihre Fragen zu beantworten und auftretende Probleme zu lösen.