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Q: Ich bekomme eine Fehlermeldung "RPC Server ist nicht verfügbar", wenn ich einen Computer aus dem Netzwerk scannen möchte. Wie kann ich nähere Informationen dazu erhalten?

A: Dieser Fehler wird in der Regel durch eine der beiden folgenden Ursachen hervorgerufen:

• Die Verbindung ist vom Firewall blockiert. Versuchen Sie, den Firewall auf lokalem oder entferntem Rechner vorübergehend zu deaktivieren. Wenn auf dem Zielcomputer Betriebssysteme Windows XP SP2, Vista oder "Longhorn" Server installiert sind, so lesen Sie nächste Frage.



• Auf dem Zielcomputer ist Windows Management Instrumentary Service nicht installiert. Laut der Microsoft Dokumentation:
  
  WMI ist auf Windows Vista, Windows Server "Longhorn", Windows Server 2003, Windows XP, Windows Me, Windows 2000. Windows NT Workstation 4.0 SP4 und späteren Versionen vorinstalliert: Es ist auch als eine WBEM Installationsoption über "Windows-Komponenten hinzufügen/entfernen" in Systemsteuerung verfügbar. Eine spätere, erweiterte Version steht Ihnen im Internet auf http://www.microsoft.com/downloads. zum Download zur Verfügung. sehen Sie "WMI CORE 1.5 (Windows 95/98/NT 4.0)". Windows 98/95: WMI CORE 1.5 (Windows 95/98/NT 4.0) kann auch von http://www.microsoft.com/downloads. heruntergeladen werden. Dieser Download benötigt allerdings 5. oder spätere Version von Microsoft Internet Explorer."
  
  Wenn das der Fall ist, kann der erwähnte Komponenteninstaller für WMI CORE 1.5 in "WMI" Ordner in "Total Network Inventory" Verzeichnis gefunden werden, z.B.: "C:\Programme\Total Network Inventory\WMI\wmicore.exe".
  
  Anmerkung: Entfernte Anfragen von Computern mit Betriebssystemen Windows 98/95 werden nur zum Teil unterstützt, denn es können Probleme mit DCOM Authentifizierung auftreten. Die Lösung ist, lokales (manuell oder per Autostart-Menü) Scannen durchzuführen oder ein Domänenanmeldung-Scanskript mithilfe eines eigenständigen Audittools ("tniaudit.exe") zu erstellen.

Q: Nachdem ich Fernscannen auf einigen PCs ausgeführt hatte, bemerkte ich, dass das Programm nicht imstande ist, einen PC mit Windows XP SP2 zu scannen. Ich weiß, dass es wegen des Windows Firewalls ist. Kann ich die Anschlussnummer erfahren, über die dieses Produkt die Verbindung herzustellen versucht?

A: Um eine agentenfreie Fernanfrage eines Computers gewährleisten zu können, ist unsere Anwendung zurzeit auf Windows Management Instrumentation (WMI) angewiesen. Diese erfordert eine spezielle Konfiguration des Windows Firewalls auf Windows XP SP2 und Windows Vista, um eine Fernverbindung zu ermöglichen. WMI braucht dabei die Verbindungen zu RPC und DCOM (TCP-Anschlüsse 135 und 445). Allerdings soll es auch Verbindungen zu dynamisch zugewiesenen Anschlüssen herstellen können, darum reicht es nicht, nur den TCP-Anschluss 135 zu öffnen. Dies trifft für Remoteverwaltung von Computern, die solche Verwaltungsprogramme wie Microsoft Management Console (MMC) und Windows Management Instrumentation (WMI) benutzen.
Laut der Microsoft Dokumentation, wenn Sie Daten von einem entfernten Computer abrufen, muss WMI eine DCOM Verbindung vom lokalen zum entfernten Computer aufbauen. Um diese Verbindung aufbauen zu können, müssen sowohl Windows Firewall als auch DCOM auf dem entfernten Computer entsprechend konfiguriert sein. Die Konfiguration muss lokal entweder durch die Änderung der Gruppenrichtlinieneinstellungen, oder durch die Ausführung eines NETSH Befehls, oder durch die Ausführung eines lokalen Skripts durchgeführt werden. Windows Firewall unterstützt keine Remotekonfiguration". (Es muss hinzugefügt werden, dass fehlende Support der Remotekonfiguration noch nicht bedeutet, dass Sie Windows Firewall manuell für jeden einzelnen Computer konfigurieren müssen – siehe unten). Die beste Lösung dafür ist (vorausgesetzt, dass komplettes Deaktivieren des Windows Firewalls unannehmbar ist), spezielle Windows Firewallrichtlinien zu verwenden, welche Remoteverwaltung mit MMC und WMI zulassen.

Eine Schritt-für-Schritt Anleitung ist hier verfügbar: Verbindung über Windows Firewall herstellen"

Kurz gefasst, gibt es hier zwei wichtigste Auswege:

• netsh Firewallbefehl in der Eingabeaufforderung eingeben: netsh Firewall set service RemoteAdmin enable.
• oder Gruppenrichtlinien-Editor verwenden: Gruppenrichtlinien-Editor (gpedit.msc) -> Lokale Computerrichtlinie -> Computerkofiguration -> Administrative Vorlagen -> Netzwerk -> Netzwerkverbindungen -> Windows Firewall -> Domänenprofil oder Standardprofil -> Windows Firewall: Ausnahmebedingung Remoteverwaltung erlauben -> Aktivität -> Eigenschaften -> Aktivieren.

Sehen Sie auch im folgenden Dokument nach: "Lösungsanleitung für Windows Firewall Einstellungen in Windows XP Service Pack 2" beachten Sie dabei insbesondere den letzten Punkt Konfiguration der Windows Firewall Gruppenrichtlinien" und das verknüpfte Dokument "Bereitstellung der Windows Firewall Einstellungen für Microsoft Windows XP mit Service Pack 2" ,die beschreiben, wie man Firewalleinstellungen auf das ganze Netzwerk einfach anwenden kann.

Anmerkung: Einige der erwähnten Microsoft Dokumente beziehen sich auf asynchrone Aufrufe, welche zur Erzeugung der Rückrufe zusätzliche Firewalleinstellungen auf dem lokalen Computer benötigen. Unsere Anwendung benutzt solche Aufrufe nicht, darum brauchen Sie nicht, viel Aufmerksamkeit diesen Artikeln zu schenken.

Q: Ist es möglich, Rechner mit Betriebssystemen Windows 95/98/NT zu scannen?

A: Eigentlich, ja. Zuerst müssen Sie aber Microsoft WMI Kernkomponenten für Windows 95/98/NT installieren. WMI CORE 1.5 (Windows 95/98/NT 4.0) ist im Internet auf http://www.microsoft.com/downloadsals Downloaddatei verfügbar.
Oder Sie können sie in "WMI" Ordner im "Total Network Inventory" Verzeichnis finden, z.B.: "C:\Programme\Total Network Inventory\WMI\wmicore.exe".

Platzieren Sie dann eine Verknüpfung zu "\WINDOWS\SYSTEM\WBEM\WinMgmt.exe" im Startordner und starten Sie Ihren Computer neu oder starten Sie das Programm manuell. Nach diesen Operationen werden Sie das eigenständige Audittol "tniaudit.exe" zum manuellen, Autorun- oder Domänenanmeldungssscannen benutzen können.

Um Online-Fernscannen benutzen zu können, müssen Sie eine Registrierungsdatei (*.reg) folgenden Inhalts auf dem gewünschten Windows 95/98 Computer ausführen:

REGEDIT4

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\OLE]
"EnableDCOM"="Y"
"EnableRemoteConnect"="Y"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WBEM\CIMOM]
"SetupForDCOM"="1"
"AutostartWin9X"="2"
"EnableAnonConnections"="1"

Oder Sie können manuell diese Werte ändern. Es wäre auch wünschenswert, den Computer dann neu zu starten. Danach werden Sie Fernverbindung sowohl als aktueller Benutzer, als auch andere Anmeldeinformationen benutzend herstellen können.

Bitte beachten Sie, dass Support von Windows 95/98/NT "WIE ES IST" läuft, da Microsoft die Support dieser Betriebssysteme offiziell für beendet erklärt hat.